Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun rilek77

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan rilek77 di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia — dan menetapkan hak serta tanggungjawab kedua-dua pihak dengan jelas.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaPersetujuan diperlukan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma di Wilayah yang Disokong

rilek77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan keseluruhan terma ini. Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa — sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui

1
e-mel akaun anda atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Semua urusan deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada syarat masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang sebarang peruntukan, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat yang tersedia terus dalam platform rilek77. Pasukan kami bersedia menjawab soalan berkaitan terma dan syarat anda pada waktu operasi yang ditetapkan.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau pengesahan bertulis, dan kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

Telegram Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar mesej terus kepada pasukan sokongan untuk pertanyaan pantas berkaitan akaun dan terma. Jawapan biasanya diterima dalam masa beberapa jam sahaja.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab menguruskan data dan akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat.

Keselamatan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda — penerimaan kuki tertentu diperlukan untuk fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia. Laporan segera kepada kami jika anda syaki sebarang akses tanpa kebenaran pada akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dilupuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah mengikut prosedur pengesahan identiti.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang baki yang tertunggak dan menutup akaun mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang diterima berkenaan terma dan syarat, hak pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuat akaun dan menerima terma semasa proses pendaftaran. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan juga dianggap penerimaan terma yang dikemas kini.

Tidak. Sebarang perubahan material kepada terma akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak terma secara berkala.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya setelah pengesahan identiti selesai.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah akan diproses mengikut prosedur semakan dalaman kami. Anda akan dihubungi melalui e-mel untuk maklumat lanjut berkenaan status baki anda.

Ya. Semua transaksi menggunakan kaedah pembayaran yang disokong — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma dan syarat platform kami serta terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Terma teras kami adalah seragam, tetapi peruntukan tertentu mungkin berbeza mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pastikan anda membaca terma yang khusus untuk Malaysia sebelum membuka akaun.

Terma dan Syarat Akaun rilek77

Cara Menghubungi Pasukan Kami

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Adakah rilek77 boleh mengubah terma tanpa memaklumkan saya?

03 Apakah hak saya berkenaan data peribadi yang disimpan oleh rilek77?

04 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

05 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost?

06 Bagaimana saya boleh memohon penutupan akaun secara rasmi?

07 Adakah terma ini sama di semua wilayah yang disokong?

Halaman Berkaitan